男子租车图方便 却损失了5500 向公司讨说法却无回应

【北京首汽租车电话：4006222262】

接下来说个与租车有关的事。前段时间，在景德镇做生意的金先生通过神州租车APP，租了一辆汽车外出办事，这也是图个方便嘛，可金先生却说，就这方便，给他带来的却是麻烦。

金先生是河南人，今年4月28号，因工作原因，需要回河南老家，便通过神州租车APP预定了一辆汽车，之后在景德镇神州租车火车站网点提了车，租期8天，费用2000多元，押金交了5000元。

通知提醒，金先生租用的车在河南金孟231省道230公里100米处违章，并要求在5月5号前处理。于是，金先生找了朋友帮忙，但是却处理不了，之后，便试图通过神州租车委托代为处理。金先生说，违章是确实存在，与神州租车公司沟通后，处理日期可以延缓到2019年车辆年检的时候，当时还车，因为有违章，他向租车网点又支付了2800元押金。

期间，金先生多次与神州租车400客服沟通，对方只是让他尽快去处理。这个月8号，金先生再次托河南的朋友尝试能否处理违章，得到的答复让他很意外。

金先生说，之前神州租车400客服明确表示不能代为处理，现在又在他不知情的情况下，悄无声息的把违章处理了，而且还需要从押金里扣除5500元，这让他难以接受。

记者同金先生来到了景德镇神州租车火车站网点，一位工作人员表示，他们只负责客户取车和还车，其它的事情，他们没有权限，也不清楚。不过，工作人员在听说金先生违章已被处理时，非常意外。

工作人员也明确表示，神州租车江西分公司是没有人去处理过金先生的违章。目前，金先生打算继续与神州租车400客服沟通，不排除走司法途径维权。

首汽环球租车电话

北京首汽自驾租车客服：1010-5678

北京首汽大巴租车电话：4006222262